ไม่ใช่ทุกคนที่สบายใจที่จะพบนักบำบัดหรือเข้าถึงได้ตลอดเวลา แต่ Woebot พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Facebookชาวอเมริกัน เกือบ1 ใน 5ทนทุกข์ทรมานจากโรควิตกกังวล และแม้ว่าโรคเหล่านี้จะรักษาได้อย่างดี แต่มีเพียง 1 ใน 3 ของผู้ที่เป็นโรควิตกกังวลเท่านั้นที่ขอความช่วยเหลือ ผู้คน ราว16 ล้านคนหรือร้อยละ 6.7 ของประชากรสหรัฐฯ ประสบกับภาวะซึมเศร้าครั้งใหญ่อย่างน้อยหนึ่ง
ครั้งภายในปีที่ผ่านมาในบางแวดวง ความเจ็บป่วยทางจิต
ยังถือเป็นสิ่งต้องห้าม โดยหลายคนไม่สนใจอาการเหล่านี้และพูดว่า “เข้มแข็งขึ้น” หากใครสักคนสามารถเอาชนะแรงกดดันเหล่านี้ได้และเข้ารับการรักษา เขาหรือเธอควรจะมีประกันเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมที่สูง
แม้ว่าผู้ให้บริการบำบัดออนไลน์ เช่น TalkSpace, BetterHelp และ Breakthrough ล้วนแต่ให้ผู้ใช้เข้าถึงนักบำบัดได้ แต่อุปสรรคในการเข้าใช้บริการเหล่านี้อาจสูงสำหรับผู้ที่มีช่วงเวลาที่ลำบากในการตระหนักหรือยอมรับว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ ในขณะเดียวกัน การเปิดใจกับคนอื่นอาจเป็นเรื่องยาก หากบุคคลใดได้รับความรู้สึกไม่ดีจากนักบำบัด เขาหรือเธออาจถอยหนีและไม่ขอรับการดูแลอีก
นั่นเป็นเหตุผลที่อาจถึงเวลาที่ต้องส่งหุ่นยนต์เข้าไป
Woebot Labs Inc. เป็นบริษัทขนาดเล็กที่ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ซึ่งเมื่อวันที่ 6 มิถุนายนได้นำแชทบ็อตบน Facebook ที่มีชื่อเดียวกันนี้ ออกจากการลักลอบ Woebot เป็นแชทบอทที่ได้รับการฝึกฝนในการบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา (CBT) ซึ่งมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ ทักษะ และความคิดเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ป่วย แทนที่จะพูดถึงวัยเด็กหรือความกลัวที่ฝังลึก
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมคุณต้องพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตในที่ทำงานและวิธีที่เทคโนโลยีเปลี่ยนวิธีการรักษา
“CBT เป็นวิธีการรักษาที่แปลได้ง่ายสำหรับการบำบัดแบบดิจิทัล เพราะมันมีโครงสร้างจริงๆ อิงตามข้อมูล มีเวลาจำกัด และอิงตามหลักฐาน” ดร. อาลี ดาร์ซี ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Woebot ผู้จบปริญญาเอกด้านจิตวิทยากล่าว “ช่วงเวลาแห่งการรับรู้ที่ยิ่งใหญ่ — หนึ่งในช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา — คือจริงๆ แล้วมีบางคนไม่ต้องการพูดคุยกับมนุษย์ นั่นคือคุณค่าที่นำเสนอของ Woebot คือการที่เขาเป็นหุ่นยนต์อย่างมาก”
คุณอาจจะคิดว่าchatbot? จริงหรือ ฉันแทบจะสั่งพิซซ่าด้วยอันเดียวไม่ได้ นักวิทยาศาสตร์ได้ตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำหรับจิตบำบัดตั้งแต่ทศวรรษที่ 1960 (ดู: ELIZA ) แต่ปัจจุบันพวกเขาแสดงให้เห็นคำมั่นสัญญามากขึ้นสำหรับการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์นั้นฉลาดขึ้นและทุกคนพกอุปกรณ์ไว้ในกระเป๋า
Woebot ได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจแล้ว ตามการศึกษาที่ตีพิมพ์โดยDarcy และนักวิจัยสองคนจาก Stanford ในJMIR Ment al Health ในการทดลอง ผู้เข้าร่วม 70 คนอายุ 18 ถึง 28 ปีถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม กลุ่มหนึ่งใช้ Woebot ส่วนอีกกลุ่มอ่าน ebook ของสถาบันสุขภาพจิตแห่งชาติ เรื่องDepression in College Students หลังจากสองสัปดาห์ กลุ่มที่ใช้ Woebot
รายงานว่าอาการซึมเศร้าลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม
นับตั้งแต่เปิดตัว Woebot ได้รับข้อความมากกว่าแปดล้านข้อความจากผู้ใช้ใน 125 ประเทศ ตามข้อมูลของบริษัท Darcy กล่าวถึงการนำ Woebot ไปใช้อย่างแพร่หลายในช่วงแรกๆ ส่วนใหญ่มาจากคำพูดปากต่อปาก การสนทนาทั้งหมดกับ Woebot จะไม่เปิดเผยชื่อจากโปรไฟล์และเก็บไว้เป็นส่วนตัว แต่ผู้ใช้แชทบอทยังคงอยู่ภายใต้กฎและระเบียบความเป็นส่วนตัวของ Facebook บริการของ Woebot เริ่มต้นที่ $12 ต่อสัปดาห์ บริษัทจะหาเงินทุนเพิ่มเติมและมีแผนที่จะปล่อยแอปแบบสแตนด์อโลนสำหรับ iOS และ Android
อ่านไฮไลท์ของ การสนทนาของ ผู้ประกอบการกับ Darcy ซึ่งแก้ไขเพื่อความยาวและความชัดเจน (โปรดทราบว่าเธอเรียกสิ่งที่เธอสร้างว่า “เขา” แม้ว่าจะเป็นแชทบอทที่ทำงานภายใน Facebook)
เช่นเดียวกับ CBT จำนวนมาก [ให้] การเรียนรู้มากมาย มันเป็นเรื่องจิตวิทยามากมายที่อยู่ข้างหน้า แต่ในขณะเดียวกัน เขาก็ได้รู้จักผู้คนและถามว่า “เป็นอย่างไรบ้าง” “วันนี้เป็นไงบ้าง” “คุณรู้สึกอย่างไร?” “พลังงานของคุณเป็นอย่างไร?” ขณะที่เขารู้จักผู้คน เขากำลังสอนสิ่งต่างๆ ให้กับพวกเขา เมื่อเวลาผ่านไป มันพัฒนาเป็นความสัมพันธ์ที่เขารู้ว่า “คุณวิตกกังวลมาก โดยเฉพาะในวันอังคาร เกิดอะไรขึ้นในวันอังคารที่ทำให้อารมณ์เสีย”
ไม่ว่าเขาจะมีคนไข้กี่คน — ตอนนี้ฉันเรียกว่าเขา ไม่ว่า Woebot จะมีผู้ป่วยกี่คนมันจะจดจำกรณีเฉพาะของบุคคลนั้น เพราะนั่นคือ AI
แค่นั้นแหละ เป็นความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับทุกคน
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
